法国：发挥沟通作用 网银尚难替代柜台交易
法国提供网络业务的银行众多，但真正利用网络银行进行交易的人却并不多。在法国，网络银行在大多数情况下发挥的是沟通和咨询的作用。
法国人不愿利用网络进行转付款原因很多，使用习惯和网络安全是主要的两个因素。许多法国家庭习惯使用原来的Minitel电子付款系统，而支票的使用在法国仍然很普遍。
法国网络银行发展缓慢还有一个重要原因，就是银行柜台业务压力不大。在法国银行开户的用户都会有一个账户经理，在办理业务之前用户可通过电话或电子邮件与账户经理充分沟通。有些业务用户通过电话直接向账户经理发出指令即可，而不少业务需要用户事先同账户经理预约。自动扣款和寄回执划款等付款方式使用普遍，水电等日常费用通过灵活的付款方式即可解决。由于上述种种原因，法国银行柜台业务的压力较小，也很少出现排大队的现象。
对于网络银行交易安全问题，法国全国信息与自由委员会给用户提出了不少具体建议。网络银行用户首先要确保电脑的安全性，例如尽量使用最新的浏览系统和杀毒软件；要仔细核对网络银行的网址拼写是否正确，遵照安全模式进入银行网址；应记清自己上次进入网络银行账户的时间，由此可及时发现用户名和密码是否被盗用过；每次都要点击“退出”离开账户，不要在邮件中通过链接进入网络银行账户；尽量只在家中登录账户等。
俄罗斯：网络银行虽安全方便但用户并不多
1997年俄罗斯两家银行首先开办了网络业务，截至2006年已有近400家银行为顾客提供网络服务，预计今年将达到500家。
在俄罗斯，网络银行可以办理所有银行业务，可汇款及网络支付和结算，可向税务局纳税，可开设账户将闲置资金转存定期存款，可申请和偿还贷款、缴纳水电费和电话费，还可兑换外汇或炒股炒汇。
为了保障银行系统的安全，俄罗斯各银行的加密手段须经俄联邦通信和信息局或联邦安全局的认证。各银行的安全措施主要是防止黑客攻击、保障用户名、密码以及电子签名的安全。一些银行开始使用类似U盘的编码器，对网络信息进行加密、解密。为了保障资金的使用安全，一些银行还规定了网络交易的资金额度。如果客户自愿采取银行提供的额外安全措施或特殊密码，则需要额外缴费，但数额并不大。由于采取了种种保护措施，目前银行与客户通过网络建立的联系是十分安全的，受到外部攻击的可能性很小。
俄网络银行虽然安全方便，但用户并不多。目前俄罗斯共有1000多家银行，为顾客提供网络服务的银行不足一半。俄业内专家分析原因指出：第一，俄许多人至今没有形成使用银行服务的习惯，仍习惯把现金存在家里。其次，苏联解体及其后发生的经济崩溃使人们在银行的存款顷刻化为乌有，1998年的金融危机再次带给人们巨大的心理阴影，老百姓不放心将血汗钱存入银行。再次，俄罗斯家用电脑普及率不高，电脑知识缺乏，上网费用仍很高等。这些都将在近期内制约俄网络银行的发展。
德国：网络银行开启个人理财“网上直通车”
德国实行的是“全能银行制”，这对个人通过网络银行理财起到了很大的促进作用。客户在网络银行开设的个人账户，不仅可以用于存取款，还可以直接用于买卖股票等金融证券，进行在线投资。有些网络银行提供免费的各种证券产品的实时行情、分析工具和信息等，并且随时提供在线投资咨询，真正成为了个人理财的“网上直通车”。
对于网络银行最敏感的是安全问题。在德国同样出现过账户名和密码被窃取等情况，但随着银行、监管机构和客户等多方努力，网络银行的安全性正得到越来越多客户的认可。比如针对网络银行同时使用用户名、登录密码和交易密码的情况，有的银行对同一账户的不同交易、不同步骤都要求不同的密码，只有输入正确才能操作，有效避免了网络黑客钓取密码的危险。同时，监管机构和行业协会组织也在不断提高网络银行的安全标准要求。自2008年1月1日起，德国所有的网络银行将执行统一的技术标准EBICS，以此保障所有网络传输交易信号的安全。同时，德国警方直接介入针对网络银行的犯罪监控，联邦刑警局全天候监控可疑线索，对罪犯进行严厉的刑事惩罚。
德国银行业非常看好网络银行业务的发展。目前德国是欧洲网络覆盖率最高的国家之一，2007年网络用户达到4800万人，占人口的59%，这意味着网络银行的发展潜力依然很大。
美国：便捷低成本 发展网络银行是大势所趋
在人工成本高昂的美国，大力发展网络银行业务，是许多银行扩大业务、压缩成本的必然选择；而对顾客来讲，插上网络翅膀的银行业务也意味着更方便、更简单，而且往往更便宜。
就以花旗银行来讲，网络业务收费就相对低廉。道理很简单，网络交易的低成本，自然可以使银行更多让利给网络用户。
但推动网络银行业务发展，光有优惠措施是不够的，一些美国人对网络交易望而却步，就在于担心网络的安全性。为保障网络银行的安全性，美国各大银行都有相应的密码加密技术，防止黑客突破网络窃取资料。对于在不同银行账户间转账这种相对高风险的交易，网络银行业务也有一套严格的规范。
还是以花旗银行为例，顾客要进行跨行网络转账，先得申请一个网络密码，该密码发至顾客指定的邮箱，然后顾客必须使用该密码才能进行汇款业务。如果时间超过约10分钟，则该密码自动失效，顾客须重新申请。而一些大宗汇款，网上汇完后往往会有特别提示，敦请顾客再打电话给银行客服中心，确认自己的汇款需求。
虽然许多影片中网络大盗能轻而易举突破银行防火墙，以“神不知、鬼不觉”的手段盗走巨款，但在现实生活中，这种可能性很小。几乎所有银行都会强调，比起一般的服务，其实网络交易更为安全。
原因在哪里？一方面这是因为网络交易容易查询，在哪里作的案，作案用的什么账户，一查就可知，相对来说，盗用别人信用卡刷钱，查处难度就要大多了。另一方面，美国对银行诈骗案的惩处非常严厉，破案率也很高，犯罪分子轻易不敢作出这种愚蠢选择。
当前位置：
